Peticiones, quejas, reclamos
NUESTRA BUSQUEDA PERMANENTE ES PRESTAR SERVICIOS CON EXCELENCIA
Señor usuario, si tiene alguna petición, queja, reclamo, sugerencia y/o felicitación para nuestro servicio, por favor escríbalo, con su ayuda mejoramos continuamente. Diligencie los datos completos, de esta forma le comunicaremos la respuesta a su solicitud. Puede hacerlo por medio del formulario web a continuación:
PARA TENER EN CUENTA:
- PETICION: solicitud frente a un tema en la prestación del servicio o un requerimiento de información
- QUEJA: es la manifestación de una inconformidad con una situación o con un funcionario de nuestro laboratorio durante la atención
- RECLAMO: es la expresión de la inconformidad frente a una situación que usted considera injusta.
- SUGERENCIA: son las recomendaciones que usted nos hace enfocadas en el mejoramiento del servicio.
- FELICITACION: manifestación de la satisfacción por nuestro servicio.