Conocer sus deberes y exigir sus derechos cuando accede a los servicios del Laboratorio clínico y Microbiológico GLICOL SAS
Brindar información veraz, clara y oportuna sobre los datos demográficos, así como la documentación requerida (consentimiento informado, historia clínica y fichas anexas), para el procesamiento de las pruebas.
Garantizar que la muestra a procesar por nuestro laboratorio corresponda al paciente registrado en la orden médica o en la solicitud de exámenes de referencia, en el caso de muestras enviadas por los municipios.
Hacer uso adecuado y racional de los recursos suministrados por el laboratorio para su servicio.
Brindar un trato digno, cordial y humano al personal que los atiende en las diferentes sedes y en la sede central.
Informar oportunamente cualquier inconformidad con el servicio suministrado por nuestro laboratorio.
Aplicar las recomendaciones suministradas por el personal de nuestro laboratorio con relación a las condiciones pre analíticas, cuidados y requerimientos para el procesamiento de las pruebas.
Clasificar correctamente los residuos de acuerdo a las instrucciones del personal de laboratorio, para contribuir con el cuidado del medio ambiente.
Cumplir oportunamente con los pagos establecidos por el Laboratorio clínico y Microbiológico GLICOL SAS.
Verificar que el proveedor de transporte de muestras, cumpla con las condiciones exigidas para el transporte y entrega de las muestras en nuestro laboratorio.
